Действует с 9 августа 2026

Политика конфиденциальности Simway

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота и Mini App «Simway» (далее — «Сервис», «Оператор»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Согласие на обработку данных

Начиная использовать Сервис (открывая Mini App, отправляя команды боту, оформляя заказ), пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные профиля Telegram: идентификатор пользователя (Telegram ID), username, имя — передаются Telegram автоматически при обращении к боту/Mini App;
• история заказов: выбранные тарифы, страны, суммы, статусы оплаты и выдачи eSIM;
• технические идентификаторы eSIM-профилей (ICCID, код активации), связанные с вашими заказами;
• настройки уведомлений (пороги предупреждений об остатке трафика, включённые/выключенные оповещения);
• данные реферальной программы: кто кого пригласил, для начисления вознаграждений;
• технические данные при обращении к серверу Сервиса: IP-адрес, тип устройства/браузера, время запросов — в стандартных журналах хостинга;
• список избранных стран — хранится локально в вашем Telegram-клиенте (localStorage), Оператору не передаётся.

Сервис не запрашивает и не хранит номер вашей банковской карты, CVV-код и другие полные реквизиты платёжного средства — оплата обрабатывается напрямую платёжной системой через Telegram Payments.

3. Цели обработки

• оформление, оплата и выдача eSIM-профиля по вашему заказу;
• связь с вами по вопросам заказа (уведомления об остатке трафика, сроке действия, статусе выдачи);
• работа реферальной программы и начисление вознаграждений;
• техническая поддержка и рассмотрение обращений;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. бухгалтерский и налоговый учёт).

4. Передача данных третьим лицам

Для оказания услуг Оператор передаёт часть данных следующим третьим лицам — исключительно в объёме, необходимом для выполнения ими своей функции:

• оптовый поставщик eSIM-профилей — наш технический партнёр: ему передаются данные, необходимые для выпуска конкретного профиля (страна, тариф, идентификатор заказа);
• Telegram и подключённый к боту платёжный провайдер (приём платежей через Telegram Payments) — для обработки оплаты;
• хостинг-провайдер, на серверах которого физически размещён Сервис;
• государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях и не продаются.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах Оператора в течение всего времени использования Сервиса, а после — в течение сроков, установленных законодательством (в т.ч. для целей бухгалтерского учёта). Доступ к базе данных ограничен, соединение с Сервисом защищено по протоколу HTTPS.

6. Ваши права

Вы вправе запросить у Оператора информацию о хранимых данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку — обратившись в поддержку Сервиса. Отзыв согласия может означать невозможность дальнейшего использования Сервиса (например, обработки будущих заказов).

7. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику; актуальная версия всегда доступна по этой ссылке внутри Mini App. Существенные изменения будут анонсированы через бота.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в поддержку Сервиса — кнопка «Поддержка 24/7» в разделе «Профиль» Mini App.