Действует с 8 сентября 2026

Публичная оферта на оказание услуг Simway

Индивидуальный предприниматель Борисов Данил Евгеньевич (ИНН 165051750315, ОГРНИП 325774600848798), оказывающий услуги под наименованием «Simway» через Telegram-бот и Mini App (далее — «Сервис»), публикует настоящий документ как публичную оферту (в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель»), намеренного приобрести услугу через Сервис. Оплата заказа в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

1. Термины

• eSIM-профиль — цифровой профиль мобильной связи для доступа к интернету в выбранной стране/регионе, предоставляемый через технического партнёра Сервиса — оптового поставщика eSIM-профилей;
• Тариф (пакет) — объём трафика и срок действия конкретного предложения, указанные в карточке тарифа перед покупкой;
• Активация — установка eSIM-профиля на устройство Покупателя по QR-коду или коду активации и/или первое подключение к сети в стране действия тарифа.

2. Предмет оферты

Сервис обязуется передать Покупателю право использования eSIM-профиля выбранного тарифа, а Покупатель обязуется оплатить его по цене, указанной в Сервисе на момент заказа. Перед покупкой Покупателю доступна вся существенная информация о тарифе: объём трафика, срок действия, страна/регион действия, цена — в карточке тарифа Mini App.

3. Заключение договора

Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты банковской картой через платёжную систему Т-Банк. До этого момента заказ можно отменить без каких-либо последствий для Покупателя. Сервис вправе отказать в исполнении заказа и вернуть уплаченную сумму в полном объёме, если цена в карточке тарифа была отображена с явной технической ошибкой.

4. Цена и оплата

Цена указывается в рублях РФ непосредственно в Сервисе и включает все применимые сборы; НДС не облагается (Сервис применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения, АУСН). Оплата — разовая, банковской картой через платёжную систему Т-Банк; регулярные/автоматические списания Сервисом не производятся. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5. Бонусная программа

Сервис вправе проводить маркетинговую бонусную программу: начислять Покупателям бонусы (условные единицы учёта) и предоставлять по ним скидку на последующие заказы. Используемые в Сервисе обозначения «бонусы», «баллы», «кэшбек» означают начисление таких условных единиц и не означают возврат, перечисление или хранение денежных средств.

• Бонусы не являются денежными средствами — в том числе электронными денежными средствами, вкладом, авансом, предоплатой, подарочным сертификатом или иным платёжным средством. Сервис не открывает Покупателю счетов, не принимает и не хранит денежные средства Покупателя. Бонусный счёт — это внутренняя учётная запись Сервиса, отражающая количество начисленных условных единиц. Проценты на бонусы не начисляются.
• Бонусы не подлежат обмену на деньги, выводу, уступке или передаче третьим лицам и не могут быть использованы вне Сервиса.
• Начисление бонусов — право Сервиса, а не его обязанность. Размер, порядок, сроки начисления, перечень заказов и Покупателей, участвующих в программе, определяются Сервисом самостоятельно, публикуются в Сервисе и могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления.
• Скидка предоставляется в момент оформления заказа: использованные бонусы уменьшают цену заказа, и Покупатель оплачивает банковской картой итоговую сумму со скидкой. Кассовый чек формируется на фактически уплаченную сумму.
• Доля заказа, оплачиваемая бонусами. Бонусами может быть оплачена как часть, так и полная стоимость заказа. Максимальная доля определяется Сервисом, может быть изменена и отображается при оформлении заказа; оставшаяся часть оплачивается банковской картой.
• Начисленные бонусы могут становиться доступными для использования не сразу — срок отображается в Сервисе; до его наступления скидка по таким бонусам не предоставляется.
• При возврате заказа бонусы, начисленные за этот заказ, аннулируются, а бонусы, использованные в качестве скидки по этому заказу, восстанавливаются на бонусном счёте. Возврату денежными средствами подлежит только сумма, фактически уплаченная банковской картой.
• Бонусы за отзыв. Сервис вправе начислять бонусы за отзыв о приобретённом тарифе. Отзыв публикуется после проверки Сервисом; Сервис вправе отказать в публикации отзыва (в частности, при наличии в нём оскорблений, нецензурной лексики, рекламы третьих лиц, персональных данных иных лиц или сведений, не относящихся к услуге) и аннулировать начисленные за такой отзыв бонусы. Оставляя отзыв, Покупатель соглашается на его публикацию в Сервисе вместе с обезличенной подписью, не позволяющей установить его личность. Начисление бонусов за отзыв не обусловлено его содержанием или оценкой.
• Сервис вправе приостановить, изменить или прекратить программу полностью или в части, а также аннулировать начисленные бонусы — в том числе при выявлении злоупотреблений (регистрация нескольких аккаунтов одним лицом, действия, направленные на получение бонусов в обход назначения программы, указание недостоверных данных), при прекращении использования Сервиса Покупателем, а также по иным основаниям по усмотрению Сервиса. Поскольку бонусы не являются денежными средствами и не порождают денежных обязательств Сервиса, их аннулирование не влечёт выплаты какой-либо компенсации.
• Программа не является лотереей, публичным конкурсом или стимулирующим мероприятием, требующим уведомления или получения разрешения; участие в ней добровольно и не требует внесения отдельной платы.

6. Передача eSIM-профиля

После подтверждения оплаты Сервис в течение нескольких минут направляет Покупателю QR-код и/или код активации сообщением в чат с ботом. Если по техническим причинам выдача задерживается — Покупатель уведомляется об этом, а Сервис принимает меры к устранению проблемы либо возврату средств (см. раздел 8).

7. Активация и использование

Покупатель самостоятельно отвечает за то, чтобы его устройство поддерживало eSIM и не было заблокировано оператором связи — Сервис предоставляет справочный инструмент проверки совместимости, но не гарантирует совместимость конкретного устройства. QR-код/код активации предназначен для установки на одно устройство и не подлежит передаче третьим лицам. Правила активации и типичные особенности отдельных тарифов приведены в разделе «Частые вопросы» Mini App и/или в карточке конкретного тарифа («Особые условия тарифа»), если поставщик указал их для этого тарифа отдельно.

8. Отказ от услуги и возврат денежных средств

eSIM-профиль является цифровым контентом, предоставление которого начинается сразу после оплаты по прямому запросу Покупателя. В связи с этим:

• если оплата прошла, но QR-код/код активации ещё не был направлен Покупателю — Покупатель вправе отменить заказ и получить полный возврат;
• после направления QR-кода/кода активации отказ от услуги и возврат денежных средств производятся по усмотрению Сервиса, в индивидуальном порядке, на основании обращения в поддержку с указанием номера заказа;
• Сервис рассматривает такие обращения в первую очередь в случаях, когда профиль не работает по вине Сервиса или поставщика услуги (техническая неисправность, не устранённая в разумный срок) — и вправе по своему выбору либо переоформить профиль, либо вернуть уплаченную сумму;
• Сервис не гарантирует возврат в случаях, не связанных с виной Сервиса или поставщика: ошибка Покупателя при выборе страны/тарифа, несовместимое или заблокированное оператором устройство, полностью или частично использованный трафик, истёкший срок действия тарифа, а также в остальных случаях, прямо не предусмотренных настоящим пунктом.

Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, прямо гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иным применимым законодательством, в той мере, в которой такие права не могут быть ограничены договором.

9. Ответственность сторон

Сервис не отвечает за качество и доступность сети оператора связи в стране действия тарифа — эти условия определяются локальным оператором и поставщиком услуги. Сервис не отвечает за сбои, вызванные действиями Telegram, платёжной системы, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

10. Порядок разрешения споров

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров через поддержку Сервиса. При невозможности урегулирования — спор разрешается в порядке, установленном законодательством РФ, включая обращение в Роспотребнадзор или суд по месту жительства Покупателя либо месту заключения или исполнения договора.

11. Изменение условий оферты

Сервис вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке; новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не имеет обратной силы.

12. Реквизиты

Услуги оказывает:
ИП Борисов Данил Евгеньевич
ИНН: 165051750315
ОГРНИП: 325774600848798